realizacja strategicznego celu pozyskania 1 mld „zielonych aktywów” - blisko 400 mln zł pozyskanych w latach 2022-2023,
polityka kredytowa - uwzględnienie czynników środowiskowych i społecznych w procesach kredytowych
redukcja śladu węglowego z działalności własnej redukcja emisji CO₂ (zakres 1 i 2) w 2023 r. o 75% vs 2019 r. - realizacja 100% celu określonego w Strategii na lata 2022-2024
ogłoszenie nowego celu osiągnięcia neutralności klimatycznej w działalności własnej (zakres 1 i 2) do 2030 r.
kontynuacja Programu Wsparcia dla Ukrainy w celu integrowania społeczności ukraińskiej z polskim społeczeństwem, obejmującego wsparcie kobiet, przedsiębiorców, edukację oraz wsparcie dla dzieci i młodzieży
promowanie i wspieranie inicjatyw pracowniczych - Citi Women Network, Disability Network, Citi Pride Network, działań charytatywnych oraz wspólnych aktywności sportowych w ramach Live Well at Citi
1. miejsce wśród spółek giełdowych pod względem różnorodności wg raportu „Kobiety w spółkach giełdowych. Indeks Fundacji Liderek Biznesu”, wyróżnienie o konkursie „Pracodawca Rzeczpospolitej” obecność w rankingach LinkedIn’s 2023 Top Company, Top 50 najlepszych pracodawców tygodnika WPROST, Cashless dla równości”
utrzymana pozycja lidera różnorodności - 57% kobiet w organach zarządczych Banku (Zarząd i Rada Nadzorcza), 49% kobiet w kadrze menedżerskiej,
tytuł „SuperEtycznej Firmy” w badaniu Pulsu Biznesu, tytuł „Spółki Świadomej Klimatycznie” w badaniu Corporate Climate Awarenesss Study.