W weekend 12-14 czerwca 2026 r. planowane jest przeniesienie bankowości detalicznej Citi Handlowy do VeloBanku. Po zakończeniu tego procesu obsługa produktów detalicznych (z wyjątkiem hipotecznych kredytów walutowych) dotychczasowych klientów Citi Handlowy będzie prowadzona przez VeloBank

Planowane przeniesienie bankowości detalicznej do VeloBanku wynika z umowy zawartej przez Citi Handlowy i VeloBank w maju 2025 r. Dla Citi Handlowy to ważny element realizacji strategii Banku Globalnego Biznesu, w ramach której bank skoncentruje się wyłącznie na rozwoju bankowości instytucjonalnej i korporacyjnej.

Proces przeniesienia bankowości detalicznej do VeloBanku został zaplanowany tak, aby był dla klientów możliwie jak najbardziej płynny. Środki zgromadzone na rachunkach oraz umowy dotyczące produktów bankowych zostaną przeniesione automatycznie, bez konieczności podejmowania dodatkowych działań przez klientów. Numery rachunków bieżących klientów indywidualnych (IBAN) nie ulegną zmianie. Oznacza to, że klienci nie muszą zmieniać numeru konta np. u pracodawcy ani aktualizować go dla rozliczeń krajowych realizowanych w złotych.

Warto jednak odpowiednio przygotować się do weekendu 12-14 czerwca, pamiętając o kilku ważnych kwestiach:

1. Należy przygotować się na ograniczenia w dostępności usług w weekend 12-14 czerwca (szczegóły poniżej)
2. Sprawdzić wcześniej swoje dane kontaktowe zapisane w banku
3. Zapoznać się z zasadami pierwszego logowania po przeniesieniu
4. Pamiętać o zmianie kodu SWIFT dla przelewów zagranicznych i walutowych 

Szczegółowe informacje dla klientów związane z dostępnością usług bankowych w weekend 12-14 czerwca można znaleźć na głównej stronie banku oraz poniżej.

Najważniejsze informacje dla klientów